Greek Bureaucracy and Work Vocabulary: ΑΦΜ, ΑΜΚΑ and ΚΕΠ

Living or working in Greece means meeting some official acronyms. The Greek word for bureaucracy, γραφειοκρατία, is itself a Greek-English hybrid concept, and the vocabulary is worth learning.

Work vocabulary

• η δουλειά / η εργασία — work, job
• ο εργοδότης — employer
• ο εργαζόμενος / ο υπάλληλος — employee
• το αφεντικό — boss (informal)
• ο συνάδελφος — colleague
• η εταιρεία — company
• το γραφείο — office
• η συνέντευξη — interview
• το βιογραφικό — CV
• ο μισθός — salary
• η σύμβαση — contract
• η άδεια — leave, permit
• οι υπερωρίες — overtime
• η παραίτηση — resignation
• η απόλυση — dismissal
• η σύνταξη — pension
• η ανεργία — unemployment
• η τηλεργασία — remote working

Key numbers and offices

• ο ΑΦΜ (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου) — tax identification number
• ο ΑΜΚΑ (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης) — social security number
• η εφορία / η ΔΟΥ — tax office
• ο δήμος / το δημαρχείο — municipality / town hall
• το ΚΕΠ (Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών) — citizen service centre, a one-stop office for many administrative tasks
• η αστυνομία — police
• το ταχυδρομείο — post office
• η τράπεζα — bank
• το δημόσιο — public sector

Many services are now available online through the government portal gov.gr.

Forms and paperwork

• η αίτηση — application
• το έντυπο — form
• το όνομα / το επώνυμο — first name / surname
• η διεύθυνση — address
• η υπογραφή — signature
• η βεβαίωση — certificate, confirmation
• το πιστοποιητικό — certificate
• η φωτοτυπία — photocopy
• το πρωτότυπο — original
• η σφραγίδα — stamp
• η επικύρωση — certification
• το ραντεβού — appointment
• το παράβολο — fee stamp
• η προθεσμία — deadline
• η ταυτότητα / το διαβατήριο — ID card / passport

Typical phrases

• Θα ήθελα να κάνω μια αίτηση. — I'd like to make an application.
• Τι χαρτιά χρειάζομαι; — What papers do I need?
• Πού πρέπει να πάω; — Where do I need to go?
• Μπορείτε να με βοηθήσετε να το συμπληρώσω; — Can you help me fill this in?
• Πότε θα είναι έτοιμο; — When will it be ready?
• Πρέπει να πληρώσω κάτι; — Do I have to pay anything?
• Χρειάζομαι φωτοτυπία της ταυτότητας. — I need a photocopy of my ID.

Working culture

Greek workplaces can be more relaxed about small talk and coffee breaks, but expect formality with official offices. Many offices have limited public hours in the morning. In business, a handshake and Καλημέρα start meetings, and relationships matter.